面試總是卡卡?透過就活增強商用日語能力方法大公開
Yoshi | 2019.09.07 |

 

上一篇文章中分析了文組與理組職缺對日語能力的要求,然而,無論從事哪種行業,只要在日本工作的一天,商用日語必定會在某個場合派上用場。本篇文章將會從筆者親身經驗出發,分享除了課堂與補習班的學習之外,如何透過參與各式就職活動,提升自己的商用日語能力。

 

 

商用日語=在日本企業工作時會需要用到的日語

 

首先,到底什麼是「商用日語」?根據應用日本語教育協會的定義,「商用日語」意指「在工作場合溝通時所須使用的日語*」。相較於影視作品與日常生活所使用的「一般日本語」,商用日語的規則更為複雜,必須考慮當下的狀況、話者與聽者之間的關係、動作主語是誰等眾多因素而有所變化。簡單來說,「商用日語」就是「在日本企業工作時會需要用到的日語」。

 

然而,學校或補習班課堂中能教的東西有限,又缺乏實際練習的機會,即使日常生活上使用日語不成問題,但商用日語卻講不好的大有人在。以筆者本身的經驗而言,與其花時間死背課本上的例句,不如先學完基礎的規則之後,直接在就活過程中實戰演練,是最快也最有效率的方法。

 

*「ビジネス日本語とはビジネス場面で必要とされるコミュニケーションのための日本語です。」參考資料:一般社団法人 応用日本語教育協会

 

 

就活現場:比教室更有用的商用日語學習地點

 

從就職活動的第一步——參與公司說明會起,就必須開始使用商用日語了。以下將分場合介紹,並舉實際例子說明:

 

1. 公司說明會

 

相較於其他兩者,公司說明會偏向「被動地接收資訊」,主要是由人事部負責人介紹公司的業務內容以及選考流程等。這個階段最重要的就是打開耳朵「聽」,仔細觀察人事使用的日語和一般日本語的不同之處。另外,該公司的業務內容、乃至業界所使用的特定術語等也要特別留意。

 

公司介紹結束之後,負責人幾乎都會問「ご質問があれば遠慮なく聞いてください。(有問題的話,不要客氣請提出來。)」這時候就是一個很好的練習機會(之後正式面試時,幾乎無一例外地會問到這個問題),訓練自己開口的勇氣以及口說能力。如果不好意思在人多的時候發問,也可以等結束後留下來一對一詢問。但切記,提問內容須言之有物,避免問一些可以在公司網站找到的基本資訊,或是對方才剛介紹完的內容,否則只會讓人覺得準備不夠充分。

 

2. 實習

 

無論是一日實習或一週甚至更久的長期實習,幾乎都會需要和其他參與的學生一起進行「グループディスカッション(團體討論)」。通常會由企業方賦予一個課題,參與的學生們須在限定時間內討論並統整出一個結論,在主管面前提出報告並接受回饋。

 

除了需要在大家面前發表自己的意見之外,也須有短時間之內聆聽、統整組員意見的整合能力,以及團隊合作等多項能力。用非自己母語的第二外語進行團體討論,一直以來都不是件容易的事情。唯一能做的就是多聽多練習,透過經驗累積來消除緊張與不安的情緒。

 

3. 面試

 

正式進入面試環節之後,就必須嚴正面對,把每次面試都當作一個實戰演練的機會。除了事前的準備之外,強烈建議每次面試結束之後,趁記憶猶新之際趕緊把面試的過程記錄下來。除了對方的提問之外,自己的回答內容、答得好或需要加強的地方、當場被卡住說不順的部分等等,也都要即時記錄下來,在下一次面試之前檢討改進。

 

 

總結

 

參與就職活動時,除了把握機會開口練習之外,「傾聽」也非常重要。在Q&A時間仔細聽其他日本學生(或外國留學生)自我介紹以及提問的方法,覺得有用的地方可以做筆記下來(注意:不是記「問題本身」,而是「提問的方法」),下一次自己遇到同樣或類似的問題時,就可以派上用場了。

 

另外也建議大家可以多留意某些小細節,例如:日本人稱呼自己或他人公司時,依據各種情況不同有「弊社」、「当社」,以及「御社」、「貴社」等的差別。畢竟,魔鬼藏在細節之中,誰都不知道這些小地方,有一天會不會成為決定往後人生方向的關鍵決勝點。

 

 

About Yoshi

臺灣大學畢業,主修日文副修英文,大四在日本交換一年,曾於美國與韓國等地留學。 在學期間積極參與各項社團與國際交流活動,於台日兩地均有豐富的實習經歷,橫跨媒體、出版、廣告、教育、人資、翻譯、旅遊等多種領域。 第一份正職即獲知名顧問公司聘用,於東京展開管理顧問生涯。 熱愛語言學習與寫作,目前正積極地學習程式語言中。

 

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